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Santa Marta International Terminal Company
 
Company
SSA Marine

Oficina Principal:

Dirección: Kra 1A #10A-12
  Interior Terminal Marítimo
  Santa Marta, Magdalena
  Colombia
PBX: +57 (5) 4328100
E-mail: servicioalcliente@smitco.com.co

Linea Etica:

Para temas relacionados con posibles incumplimientos al Código de ética y Conducta, regulaciones, procedimientos, políticas internas o cualquier situación relacionada, puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:

E-mail: linea−etica@smitco.com.co

 

Facturación

  • Solicitud de facturas
  • Auxiliares Facturación (5) 43218100
    Ext 8121 - 8122 - 8123
    facturacion@smitco.com.co

    Marcela Montaño 314 5126661
    marcela.montano@smitco.com.co

    Cartera

  • Solicitud estado cartera
  • Validación pagos
  • Creación clientes
  • Liam Romero
    314 4315845
    cartera@smitco.com.co
    liam.romero@smitco.com.co

    CEM/ Reparaciones

  • Reparación de unidades
  • Conexión y monitoreo de contenedor
  • Supervisor en turno 310 4448803
    refrigeracion@smitco.com.co

    Planificación

  • Preasignaciones
  • Creación de EDOS
  • Planner en turno 314 5125862
    planificacion@smitco.com.co

    Documentación

  • Creación de citas
  • Documental en turno 310 2480486
    planificacion@smitco.com.co

    Programaciones

  • Programación de servicios
  • Programador en turno 318 7757580
    programaciones@smitco.com.co

    Servicio al cliente

  • Trazabilidad de procesos
  • Inquietud de procedimientos
  • Revisión facturas
  • Quejas, reclamos y/o sugerencias
  • Adriana Lemus 320 5779324
    servicioalcliente@smitco.com.co

    Comercial

  • Comercial carga refrigerada Exportación
  • María Camila Granados 320 3519863
    maria.granados@smitco.com.co

  • Carga refrigerada Importación
    carga seca Exportación. Caféteros.
  • Diana Guerrero 320 3519858
    diana.guerrero@smitco.com.co

    Control Previo

  • Tramites documentales
  • Autorizaciones de carga
  • Personal en turno (5) 4368197
    Ext 1130
    cp@spsm.com.co