22 de enero del 2018

Comunicado Informativo: Comunicado - Guía para la aplicación del CUT OFF

Apreciados Clientes y Usuarios:

Con el fin de dar claridad en la manera que se maneja el CUT OFF por parte de SMITCO, deseamos informar lo siguiente.

1. El Cut Off aplicará para todos los servicios de Exportación

2. El termino Cut Off que se manejara por parte del terminal SMITCO, corresponde a la actividad de cierre para la recepción de carga, ejercicio distinto al Cut Off o cierre que aplican las Líneas Navieras.

3. Se define como Cut Off del terminal, a la fecha y hora para que toda la carga a ser embarcada un una Motonave especifica deba estar dentro del terminal con su documentación y autorización de embarque debidamente finiquitada y autorizada por todas las entidades de control.

4. El Cut Off de Smitco para cada uno de los servicios puede ser consultado en nuestra página web Sitio web de Smitco

5. Todo el servicio programado por fuera de Cut Off generará un cobro al exportador.

6. SMITCO no garantizará el cargue a los contenedores que estén por fuera de Cut Off y los costos que se generen serán responsabilidad del exportador.

Para, descargar e imprimir el contenido completo de la circular haga click aquí

Estaremos atentos a resolver sus inquietudes en el correo electrónico servicioalcliente@smitco.com.co

Coordialmente,

Oficina de Servicio al Cliente
SMITCO S.A. / Santa Marta International Terminal Company S.A.
Celular: +57 316-4543059 / Directo: +57 5 4328111 / Pbx: +57 5 4328100 ext 8111