|
02 DE FEBRERO 2024
| Para:
CLIENTES / AGENCIA DE ADUANAS
|
PROGRAMACIÓN DE SERVICIOS
Estimados Clientes / Agencias de Aduanas,
Por medio de la presente, queremos comunicar que a partir de la fecha, se implementarán los
siguientes criterios para la programación de servicios:
1. En la solicitud de servicios no se podrá solicitar una operación para una hora posterior a
cuatro (4) horas antes del incio de la ventana de la motonave (ETA).
2. En el caso de los servicios programados después de las 22:30 horas, se requiere que los
camiones ingresen al puerto antes de las 21:00 horas. Esto garantizará su ingreso en la
VUCE y les permitirá obtener la selectividad necesaria.
3. Para los camiones de los servicios programados en el día, se les permitirá ingresar desde
cuatro (4) horas hasta una (1) hora antes de la hora programada del servicio. En caso de
ingresar después de este período, perderán su cita programada.
4. Todos los servicios que tengan preasignación es obligatorio indicar el número de
contenedor preasignado en la solicitud de servicio. En caso de no incluirlo, o cuyo
número esté equivocado generará cobro de cambio de documentación a la tarifa pública.
Para, descargar
e imprimir el contenido completo de la circular haga click
aquí
Estaremos atentos a resolver sus inquietudes en el correo electrónico servicioalcliente@smitco.com.co
Coordialmente,
DEPARTAMENTO DE SERVICIO AL CLIENTE SMITCO S.A.S.
SMITCO S.A.S / Santa Marta International Terminal Company S.A.S
Celular: +57 320-5779324 / Directo: +57 5 4328128 / Pbx: +57 5 4328100 ext 8128
|
